الشروط والأحكام

مرحبا بكم في منصة المزاد الدولي، منصة تساعدكم في تسهيل عملية إجراء المزادات والمشاركة فيها بشكل مبسط، حيث يتم إدارة جميع المزادات وترسيتها بكل يسر وشفافية ودقة عالية. 

تمثل هذه الضوابط والشروط اتفاق رسمي “عقد” بين منصة المزاد الدولي والعملاء المستخدمين، أي أن استخدام الخدمات التي توفرها منصة المزاد الدولي من قبلك يشكل موافقة منك على هذا العقد وأحكامه، وتبعاً لذلك يجب عليك عدم استخدام المنصة في حال لم تكن موافقاً على الأحكام والشروط الواردة في هذا العقد.

ويحق لمنصة المزاد الدولي تعديل أو تغيير هذه الأحكام والشروط دون إخطار مسبق، ويكون من مسؤوليتك كمستخدم للمنصة مراجعة ضوابط وشروط الاستخدام بشكل دوري لمعرفة التحديثات التي تطرأ على الأحكام والشروط.

منصة إلكترونية تسهل عملية إجراء المزادات والمشاركة فيها بشكل مبسط، بحيث يتم إدارة جميع المزادات وترسيتها بشفافية ودقة عالية.

على العميل تسجيل الاشتراك بالتطبيق الإلكتروني المتوفر على قوقل بلاي وأبل ستور أو التسجيل من خلال الموقع على الرابط التالي www.iauction.sa ثم اتباع خطوات التسجيل، وبعد اعتماد حسابه سيتمكن من المشاركة والمزايدة عن طريق الموقع الإلكتروني أو التطبيقات.

أي شخص يستخدم "المنصة" سواءً كان مزايد أو المشتري أو مسؤول المزاد. 

تشمل بيانات المستخدم، البيانات الشخصية، وبيانات الاتصال، وبيانات بنكية، وأي بيانات أخرى تطلبها المنصة.

هو الشخص المعتبر قانونياً الذي لديه الجدية والرغبة بدخول المزاد للمزايدة.

من تم رسي المزاد عليه أو قام بالشراء الفوري.

كل المنتجات الملموسة والغير ملموسة المعروضة في المنصة.

هي الشروط الخاصة التي يقوم بوضعها مقدم الخدمة.

أي معلومات سرية و شخصية أو معلومات أخرى تتعلق بحساب المستخدم والبائع والمشتري.

تشير إلى هذه الوثيقة وما تتضمنه من شروط وأحكام، وكذلك سياسة الخصوصية وكافة الاتفاقيات

والسياسات المكملة والمنفذة لإتفاقك معنا.

يوافق المستخدم على الدخول إلى المنصة واستخدامها فقط لأغراض مشروعة. ويتحمل المستخدم منفردا مسؤولية المعرفة والتقيد بكافة القوانين واللوائح والأنظمة المتعلقة باستخدامه للمنصة.

- إنشاء حساب رسمي على المنصة يشمل على معلومات المستخدم الشخصية.
- يشترط للوصول واستخدام المنصة أن توافق على أنك تتمتع بالأهلية القانونية اللازمة للدخول معنا.
- الاتفاقية، وأنك تبلغ من العمر 15 عام على الأقل.
- عدم إساءة استخدام المنصة بأي شكل كان.
- عدم تمثيل الغير أثناء استخدام المنصة إلا بموجب وثيقة قانونية تخول بذلك. 
- عدم نشر أو نقل أي محتوى غير قانوني بما في ذلك محتوى يتضمن تفرقة عنصرية أو تشهير أو إزعاج أو قدح أو إهانة أو عمل فاحش أو غير أخلاقي أو أي محتوى أخر يمس بالدين أو الشريعة الإسلامية أو الأنظمة أو السياسة العامة للمملكة العربية السعودية.
- عدم استخدام المنصة لتحميل أي محتوى يتضمن فيروسات أو ملفات أو برامج أو أدوات قد تعدل أو تسبب ضرراً أو تعيق عمل الموقع الإلكتروني.
- عدم نشر أو نقل أي إعلانات تطفلية أو مواد ترويجية أو أي شكل آخر من أشكال الترغيب.
- عدم الإخلال أو نشر أي مواد تخل بحقوق الملكية الفكرية أو غيرها.
- عدم جمع أو حفظ معلومات شخصية عن الآخرين.

العضوية:
- يمكن لجميع المستخدمين الاستفادة من خدمات منصة المزاد الدولي ، وفي حالة قيامك بإنشاء حساب لدينا فأنت مُلزم بتقديم معلومات كاملة وصحيحة ودقيقة من حيث الاسم ورقم الجوال والبريد الإلكتروني وغيرها من البيانات المطلوبة، وتكون مسؤولاً عن مراجعة تلك المعلومات بشكل دوري بغرض تصحيحها أو تعديلها أو تحديثها كلما توفرت لديك معلومات جديدة بشأنها، وتتحمل المسؤولية الكاملة عن عدم موثوقية هذه البيانات أو أي خطأ فيها.

- أنت المسؤول عن المحافظة على المعلومات السرية الخاصة بحسابك، وأنك المسؤول عن أي إفصاح للغير عن هذه المعلومات، كما أنك المسؤول عن أي استخدام يقع من أي شخص تم الإفصاح له عن هذه المعلومات السرية.

- أنت توافق على أن جميع الأنشطة التي تحدث تحت حسابك مصرحاً بها من قبلك.

يحظر على جميع المستخدمين الآتي:

- استخدام المنصة أو أي خدمة تقدم بطريقة غير قانونية أو احتيالية أو تجاوز أي قوانين معمول بها في اللوائح أو الأنظمة المحلية والدولية أو القواعد العرفية المطبقة، أو على النحو الذي نقدره.

- استخدام المنصة بطريقة غير قانونية بأي شكل من الأشكال سواء التعدي على المنصة او انتهاك حقوق الملكية الفكرية أو نشر أي محتوى يمس الدين أو التمييز العنصري، أو يحتوي على سب وقذف أو ألفاظ نابية أو مضايقة أو سوء معاملة، أو تنافي تعاليم الدين الإسلامي، أو يخل بالآداب العامة.

- نشر أي مواد تحتوي على فيروسات أو أي برامج أخرى ضارة أو برامج حاسوبية أخرى مصممة للإضرار بالتشغيل العادي للخدمة (أو أي جزء منها) أو التدخل فيه أو تحديده، أو لأي برمجيات أو أجهزة حاسوبية أخرى.

- جمع أو تعقب المعلومات الشخصية للآخرين؛ لأي غرض.

- الدخول إلى المعلومات الداخلية فيها وما تحتويه من بيانات ومعلومات سرية، سيؤدي إلى تعرضه لتطبيق المادة الثالثة من نظام مكافحة الجرائم المعلوماتية.

منصة المزاد الدولي والخدمات والمعلومات والمواد والوظائف المتاحة بها أو التي يمكن الوصول إليها من خلال المنصة يتم توفيرها للاستخدام الشخصي "كما هي" و "كما هي متاحة" دون أي إقرار أو وعود أو ضمانات من أي نوع. 

ولا يمكننا أن نضمن أو أن نتحمل المسؤولية عن أية انقطاعات أو أخطاء أو تجاوزات قد تنشأ عن استخدام هذه المنصة أو محتوياتها أو أي موقع يرتبط بها سواء كان ذلك بعلمنا أو بدون علمنا.

إن أي اتصالات أو معلومات قد يقوم المستخدم بإرسالها من خلال هذه المنصة لن يكون له الحق في ملكيتها أو حق ضمان سريتها كما أن أي استخدام أو استخدام تفاعلي تتضمنه هذه المنصة لا يضمن أو لا يقصد بها أن يضمن للمستخدم أي حقوق أو تراخيص أو أية امتيازات من أي نوع. كما أن تنازل منصة المزاد الدولي عن أي حق متاح لها ومحدد ضمن هذه الشروط في أحد الأماكن أو المناسبات لا يعني بأي حال تنازلاً تلقائياً وبشكل دائم عن أية حقوق في أماكن ومناسبات أخرى.

يترتب على المستخدم الالتزام بدفع كافة الرسوم التي تفرضها الجهات الرسمية ذات العلاقة على إجراءات البيع والشراء ومنها رسوم نقل الملكية والتأمين الإلزامي للسيارات وأي رسوم أخرى قد تفرض وفقاً لنوع السلعة المزايد عليها و تشمل كذلك الضرائب، وأي رسوم تستحدث من قبل الجهات الرسمية في المملكة العربية السعودية، ويقر المستخدم بإخلاء مسؤولية المالك من أي تبعات تطاله في هذا الشأن كما تقدر رسوم السعي بالمزاد العقاري 2.5% لكل مزاد، و تختلف رسوم السعي وفقاً لنوع كل مزاد لنوع السلعة المزايد عليها سواءً كان ذلك عقارات او سيارات او غيرها أما بالنسبة لقيمة التأمين فتصدر لكل مزاد على حده. أما المزادات الأخرى فتظهر عند إجراء المزايدة وتكون مختلفة وفق السياسات والأحكام.

في حال تم ترسية المزاد على المزايد فيتوجب عليه دفع المبلغ المحدد بالمزاد خلال 48 ساعة وفي حال لم يتم الدفع سيتم مصادرة قيمة التأمين وقد يتم حظر عضويتك.

يلتزم المزايد بتحمل جميع التكاليف التي قد تطرأ على عرض السلعة في المزاد في حال رسوها عليه وعدم التزامه بسداد قيمة المزاد في الوقت المحدد والمقدرة من قبل شركة المزاد الدولي، كما يحق لشركة المزاد الدولي مطالبته لدى الجهات القانونية المختصة في المملكة العربية السعودية وفقاً للاختصاص المكاني.

للمالك الحق - بإرادته المنفردة - إيقاف جميع صور استخدام المنصة بخصوص مستخدم أو حساب ما بشكل كامل أو جزئي دون أن يترتب عليه أي مسؤولية من أي نوع. يحتفظ المالك بكامل الحق في استمرار الاستخدام أو إغلاق المنصة، مما يؤدي إلى استمرار النشاط.

جميع حقوق الملكية الفكرية والعلامات التجارية الخاصة بالمنصة وغيرها من الحقوق المتعلقة بها يتم حمايتها بكافة السبل القانونية وسيتم اتخاذ الإجراءات القانونية ضد كل من يقوم بالتعدي عليها.

يجوز لنا تغيير أو تعديل أي جزء من هذه الاتفاقية في أي وقت عن طريق نشر الشروط المعدلة على المنصة واستخدامك منصتنا بعد التاريخ الفعلي لتحديث الاتفاقية أو الشروط الأخرى يشكل موافقتك على الشروط.

إذا حكمت محكمة أو هيئة قضائية ببطلان أي بند من بنود هذه الاتفاقية أو مخالفته للقانون أو عدم قابليته للتنفيذ، فسيتم اعتبار ذلك البند محذوف ولا يؤثّر ذلك على باقي بنود الاتفاقية.

بناءً على ما تم ذكره بمجرد الدخول على المنصة يقر المستخدم بأنه مطلع على كافة الشروط والأحكام، وأنه من خلال إنشاء الحساب في المنصة بمعلوماته الشخصية الرسمية موافقة تامة  بمحتواها ومضمونها العلم النافي للادعاء بالجهالة.

موثوقية عملية المزادات:
عملية المزادات في الموقع موثوقة وتتفق مع قوانين إقامة المزادات والبيع والشراء في المملكة العربية السعودية، ويمكنكم التحقق من موثوقية المنصة عبر منصة المركز السعودي للأعمال. 

القدرة على المشاركة:

- يمكن المشاركة في المزادات فقط للمواطنين والمقيمين داخل المملكة العربية السعودية.
- لا يمكن المشاركة في المزادات الإلكترونية دون إنشاء حساب.

بدء وانتهاء المزايدات:

- تبدأ المزايدات اعتبارًا من لحظة تحول حالتها من المزادات القادمة إلى المزادات الحالية.
- تنتهي المزايدات بانتهاء الوقت المحدد لها أو الشراء الفوري للمركبة.

الفرق بين المزادات الحضورية والإلكترونية:

تتم إجراءات المزايدة الإلكترونية جميعها من خلال المنصة الخاصة بنا بينما المزاد الحضوري يلزم الحضور للمكان

ليست جميع السيارات الموجودة في موقع المزاد الحضوري معروضة في المزاد الإلكتروني.

المزايدة على عدة مزادات:
يمكن للمستخدم الاشتراك في أكثر من مزاد في الوقت ذاته على أن يكون لكل مزاد مبلغ تأمين مستقل.

الانسحاب من المزاد:
يمكنك الانسحاب من المزاد إذا لم تكن أعلى مزايد، أو إذا قمت بالاشتراك بدون مزايدة، أما إذا كنت أعلى مزايد فلا يمكنك الانسحاب.

الشراء الفوري:
في حال عدم رغبتكم في الاستمرار في المزايدة، يمكنكم اختيار خيار الشراء الفوري إذا كان متاحًا. هذا الخيار يتيح لكم شراء المركبة مباشرة دون الحاجة إلى استكمال عملية المزايدة.

طرق الدفع:
يلتزم المزاد الدولي بتوفير طريقة دفع آمنة عبر نظام سداد لضمان حماية معلوماتكم المالية وسهولة إتمام المعاملات.

تسجيل الشركات:
تسجيل الشركات في المزاد يتم من خلال التواصل عبر البريد الإلكتروني لشركة المزاد الدولي. سيتم الاتفاق والتسجيل بعد تلقي المعلومات الضرورية مثل رقم الجوال واسم الشركة والموقع وأي بيانات إضافية. سيتم رفع طلب التسجيل إلى الإدارة العليا بعد استلام هذه المعلومات للحصول على الموافقة.

فحص المركبة:
البيانات المذكورة في وصف المزاد وفي التقرير هي على سبيل الاسترشاد وليست على سبيل الالتزام و الضمان. يتوجب على المزايد فحص المركبة إن أراد ذلك قبل المزايدة عليها، وفي حال اشتراك المزايد في المزايدة على المركبة فإنه يعد ذلك موافقته الضمنية على حالة المركبة و إقراراً منه بمعاينتها وفحصها وتخلي شركة المزاد الدولي مسؤوليتها تجاه مواصفات المركبة وحالتها المعروضة في التطبيق والمنصة الإلكترونية.

مواقع المعاينة:
سيتم تحديد موقع معاينة المركبة في تفاصيل كل مزاد على منصة المزاد الدولي.

الفرق بين "اشترِ الآن" و"الاشتراك في المزاد":

- اشترِ الآن: هو خيار الشراء الفوري وفقًا للسعر المحدد من قبل الشركة. يجب دفع مبلغ السلعة خلال 48 ساعة من اختيار "اشترِ الآن"، وإلا سيتم مصادرة مبلغ التأمين.

- الاشتراك في المزاد: هو الاشتراك في المزادات الجارية حيث يتم دفع مبلغ التأمين وإجراء عملية المزايدة بكل يسر وسهولة .

شراء المزاد:

- يمكنك اختيار الشراء الفوري إذا كانت أيقونة الشراء الفوري متاحة. ويجب دفع مبلغ السلعة خلال 48 ساعة.

- في حال كونك أعلى مزايد عند انتهاء وقت المزاد، و يمكنك اختيار الشراء الفوري إذا كانت أيقونة الشراء الفوري متاحة ويجب دفع مبلغ السلعة خلال 48 ساعة.

الفرق بين "سعر الافتتاح" و"اشترِ الآن":

- سعر الافتتاح: هو السعر الذي يبدأ منه المزاد.

- اشترِ الآن: هو السعر المحدد للشراء الفوري دون الحاجة إلى متابعة المزاد.

تمديد وقت المزادات:
يتم تمديد وقت المزاد بشكل آلي لمدة ثلاث دقائق إضافية إذا تمت المزايدة في آخر ثلاث دقائق من فترة المزاد.

عدد المشاركين في المزادات:
لا يوجد حد أقصى لعدد المشاركين في عملية المزايدة.

الحد الأدنى للمزايدة:
يختلف الحد الأدنى للمزايدة حسب قيمة السلعة المعروضة وحسب السياسات والشروط والأحكام الخاصة بالمزاد الدولي.

المزادات:

- يحق لشركة المزاد الدولي إلغاء المزاد المعروض أو تعديل وقت بدايته أو إنتهاءه وفقاً لما تراه مناسباً دون حق الرجوع من قبل المزايدين على شركة المزاد الدولي بالتعويض عن ذلك.

- يحق لشركة المزاد الدولي إلغاء عملية البيع بعد رسو المزاد على المزايد وقبل إتمامه عملية دفع قيمتها مع التزامنا بإرجاع مبلغ التأمين إلى المزايد دون تعويضه عن عملية إلغاء البيع. 

الفوز بالمزاد:

- يكون المُزايد فائزًا بالمزاد إذا كان هو أعلى مزايد وقت انتهاء المزاد.

- عند اختيار الشراء الفوري إذا كان متاح.

استخدام مبلغ التأمين المسترد:
مبلغ التأمين المسترد هو منفصل تمامًا عن مبلغ شراء المركبة. يجب دفع مبلغ الشراء والرسوم المستحقة بشكل منفصل عبر فاتورة سداد.

مدة الشحن:
تختلف مدة الشحن وقيمتها بناءً على الوجهة. سيتم التواصل مع الفائز بالمزاد بعد فوزه لتزويده بالمدة المتوقعة لوصول المركبة وسعر الشحن في حال طلب المزايد شحن المركبة له.

ضمان المركبة:

-  تُباع المركبة على حالتها الراهنة ويعد تقرير الفحص والمعلومات المشار لها في المنصة على سبيل الاسترشاد، وتخلي مسؤولية شركة المزاد الدولي عن ماورد بها ويتوجب فحص المركبة والتأكد من حالتها قبل المزايدة عليها، وتعد مزايدته إقرارا صريحا بعلمه بمواصفاتها وتأكده من حالتها كعلما نافيا لادعائه بالجهالة.

- لا تضمن شركة المزاد الدولي المركبات المباعة ويكتفى بضمان الوكيل في حال سريان الضمان لديه عليها.

نقل ملكية المركبة:
بعد انتهاء المزاد وسداد قيمته، سيتم التواصل معك لإتمام إجراءات نقل ملكية المركبة خلال مدة 48 ساعة عمل ويتوجب نقل ملكية المركبة باسم المزايد نفسه ولا يسمح بنقلها للغير إلا بعد تقديم طلب لشركة المزاد الدولي موثق حسب السياسات والشروط والأحكام.

الرسوم الإضافية بعد نقل الملكية:
يتحمل المشتري رسوم نقل الملكية و الشحن في حال طلبه كما يقوم المشتري بإتمام إجراءات التأمين الإلزامي على المركبة المشتراه.

الإجراء بعد ترسية المزاد:

- يتم إصدار فاتورة سداد بقيمة المركبة المشتراه

- بعد السداد خلال المدة المحددة يتم التواصل مع المشتري لإتمام إجراءات نقل ملكيتها.

- يقوم المشتري باستلام المركبة من موقع المزايدة أو يتم شحنها إليه بناء على طلبه مع تحمله للرسوم الخاصة بذلك.

استلام المركبة:
يمكن تسليم المركبة للمشتري أو المفوض لاستلامها عبر وكالة شرعية توضح ذلك.

شحن المركبات خارج المملكة العربية السعودية:
يمكن شحن المركبة لدول الخليج العربي، ويتحمل العميل كافة تكاليف الشحن. يجب الالتزام بأنظمة وقوانين وزارة الداخلية والمرور الخاصة بالخدمة.

أنظمة وزارة الداخلية:
يمكن الاطلاع على أنظمة وزارة الداخلية والمرور على الموقع الإلكتروني الرسمي لوزارة الداخلية.

الضمانات للعميل:
الضمانات على المركبة المباعة تكون وفقًا لوكيلها الرسمي في المملكة العربية السعودية، وتشمل المدة المتبقية من الضمان سواءً بالسنوات أو بعدد الكيلومترات.

تسجيل المركبة لمواطني دول مجلس الخليج :

- لا يمكن تسجيل المركبة بالمملكة العربية السعودية إلا إذا كنت تحمل هوية مقيم. 

- يمكنك تصدير المركبة إلى أي دولة من دول مجلس الخليج بشرط أن تحمل هوية وطنية أو إقامة في تلك الدولة.

فحص المركبات:
يمكنك الاطلاع على صور وتقرير المركبة المرفقة داخل صفحة المزاد. يمكن أيضًا معاينة المركبة حضورياً من خلال زيارة مركز المزاد الدولي، باستخدام الهوية وبطاقة المزايد الفعالة الخاصة بك في تطبيق مزاد الدولي.

خدمة نقل المركبة:
يوفر المزاد الدولي خدمة نقل المركبة مقابل رسوم تختلف بناءً على الوجهة.

الرسوم المطلوبة في حال الفوز بالمزاد تشمل:

- قيمة رسو المزاد.

- بالإضافة إلى الرسوم الإدارية و الضريبة.

إلغاء المزاد بعد الشراء:
لا يمكن إلغاء المزاد بعد الفوز به.

تأمين المركبة:
يقوم المشتري بالحصول على معلومات المركبة من المزاد الدولي لتأمين المركبة. يجب على المشتري سداد رسوم التأمين وبعد ظهور التأمين على شبكة المرور، يتم إدخال بيانات نقل الملكية.

التراجع عن شراء المركبة أو عند رسي المزاد:
لا يمكن التراجع عن شراء المركبة أو عندما يرسا المزاد عليك. سيتم سحب مبلغ التأمين ولن يتم استرداده

طرق دفع التأمين:
يمكن دفع مبلغ التأمين من خلال محفظة المستخدم، والتي يتم شحنها عبر فاتورة  أو خدمة سداد. مبلغ التأمين هو مبلغ مسترد يُستخدم لإثبات جدية المزايد في حال المزايدة أو الشراء الفوري، مما يعزز الثقة بين المزايدين.

مصادرة التأمين:
يتم مصادرته في حال فوز المزايد بالمزاد ولم يتم دفع مبلغ المزاد في الوقت المحدد خلال 48 ساعة.

يتم إرجاع مبلغ التأمين إلى الرصيد المتاح في المحفظة في الحالات التالية:

- الحالة الأولى: الانسحاب من الاشتراك في المزاد ولم تكن أعلى مزايد.

- الحالة الثانية: عدم رسو المزاد عليك.

- الحالة الثالثة: عند دفع قيمة الشراء، يتم استرداد مبلغ التأمين.

مدة صلاحية سداد فاتورة المزاد:

- شراء فوري: الفاتورة صالحة لمدة 48 ساعة من وقت الشراء.

- الاشتراك في المزاد: إذا انتهى وقت المزاد ورسا على أعلى مزايد، سيتم إنشاء فاتورة للمزاد تكون صالحة لمدة 48 ساعة.

ظهور "تم مصادرة مبلغ التأمين" في فاتورة سداد المزاد:
يظهر هذا النص في حال عدم سداد فاتورة السداد خلال الوقت المحدد، ويعني أن مبلغ التأمين قد تم مصادرته.

ظهور "حدوث خطأ في إنشاء الفاتورة يرجى التواصل مع الدعم":
يجب التواصل مع الدعم الفني فوراً في حال ظهور هذا النص عند إنشاء الفاتورة.

ظهور "تم تجاوز الوقت المحدد" في فاتورة سداد المزاد:
يظهر هذا النص في حال عدم سداد فاتورة المزاد خلال 48 ساعة من وقت إنشائها. في هذه الحالة، يجب التواصل مع الدعم الفني فوراً.

شحن الرصيد:
الحد الأدنى للشحن هو 2000 ريال ومضاعفاته.

الرصيد في المحفظة:

- الرصيد الكلي: يشمل الرصيد المحجوز والرصيد المتاح.

- الرصيد المحجوز في شحن المحفظة: هو مبلغ التأمين الذي تم الاشتراك به في المزاد والذي يخوله بالمزايدة.

- الرصيد المتاح في شحن المحفظة: هو الرصيد الذي يمكن استخدامه في دفع مبلغ التأمين للمزادات.

الوقت المستغرق لإضافة الرصيد في المحفظة بعد سداد الفاتورة:
يستغرق من 5 إلى 10 دقائق تقريباً.

مدة استرجاع التأمين:
يتم استرداد مبلغ التأمين إلى حسابك البنكي خلال فترة تتراوح بين 3 إلى 7 أيام عمل من وقت الطلب.

طريقة استرداد التأمين:

- لاسترداد مبلغ التأمين، يجب الدخول إلى المحفظة، ثم اختيار "سحب رصيد المحفظة"، وتعبئة البيانات المطلوبة. وسيتم معالجة طلبك خلال فترة تتراوح بين 3 إلى 7 أيام عمل.

- تلتزم الشركة بتطبيق هذه السياسات لضمان سير العملية بشكل منظم وموثوق.

سحب الرصيد المتاح:
يمكن سحب الرصيد المتاح بالكامل أو جزء منه.

إضافة حساب بنكي آخر:
لا يمكن إضافة حساب بنكي آخر غير مملوك للمستخدم، ويجب أن يكون الحساب المضاف مملوكاً للمستخدم حتى يتم استرداد المبلغ له.

الرصيد المحجوز في سحب رصيد المحفظة:
هو مبلغ التأمين الذي تم تسديده عند الاشتراك بالمزاد ولا يمكن استرداده إلا في حال إلغاء الاشتراك في المزاد وفقاً للسياسات والأحكام والشروط الخاصة بذلك.

الرصيد المتاح في سحب رصيد المحفظة:
هو الرصيد الذي يمكن استرداده عن طريق تقديم طلب استرداد بالمبلغ المطلوب.