سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية


1. الموافقة والقبول:

 تعتبر موافقتك على سياسة الخصوصية هذه بمثابة الإقرار التام والموافقة الصريحة على الالتزام بهذه السياسة. إذا كنت لا توافق على الالتزام ببنود هذه السياسة، يرجى التوقف عن استخدام المزاد الدولي.


2.جمع المعلومات الشخصية:

 قد نطلب منك تزويدنا ببعض المعلومات الشخصية المحددة التي يمكن استخدامها وتتضمن:  

- معلومات الحساب: وهي المعلومات التي تملأها في حقول التسجيل، على سبيل المثال الاسم، وكلمة المرور، وعنوان البريد الإلكتروني. 

- معلومات التواصل: وهي المعلومات التي تتم في سياق تسوية الخلافات أو تقديم إجابات عند اتصالك بخدمة العملاء. مثل (الاسم الكامل، البريد الإلكتروني، عنوان الرسالة وموضوعها). 

  •  معلومات الدفع: وهي المعلومات التي تقدمها عند اختيارك أحد طرق الدفع. على سبيل المثال (رقم البطاقة الائتمانية المستخدمة، اسم صاحب البطاقة، تاريخ انتهاء، عنوان الفاتورة)، و سنقوم بتخزين هذه المعلومات بشكل آمن. 


3.استخدام المعلومات الشخصية:

 يستخدم المزاد الدولي المعلومات التي تم جمعها للأغراض التالية: 

  • تزويد العميل بالمعلومات

  • لتقديم الخدمات

  • لتخصيص وقياس وتحسين خدماتنا والمحتوى والإعلانات وتقديمها بشكل أفضل

  • للمساعدة في الحفاظ على سلامة وأمن وأنظمة المنصة والخدمات

  • لتقديم الدعم والصيانة للموقع أو الخدمات

  • للتواصل مع العميل لأغراض متعلقة بالمنصة والرد على الاستفسارات والأسئلة والتعليقات

  • لمعالجة إجراءات الدفع الخاصة بالعميل ولمنع أو اكتشاف الاحتيال، بما في ذلك عمليات الدفع الاحتيالية والاستخدام الاحتيالي للمنصة 

  •  للتواصل مع العميل مباشرة أو من خلال أحد شركائنا لأغراض التسويق والبحث والاستطلاعات والأغراض الترويجية

  •  لمنع الأنشطة المحظورة أو غير القانونية، والتحقق من الامتثال للشروط والأحكام

  • تزويد العميل بإشعارات حول التغييرات التي تطرأ على خدماتنا أو أي مشكلات، فيما يتعلق بالإجراءات القانونية للتحقيق في المطالبات أو النزاعات المتعلقة باستخدام الخدمات وحلها، أو

وفقاً لما يسمح به القانون، أو بناءً على طلب جهات التنظيم، والجهات الحكومية، والاستفسارات الرسمية، لتنفيذ التزاماتها القانونية، وحقوقنا الناشئة عن أي عقود مبرمة بيننا و بين المستخدم.


4.مشاركة المعلومات الشخصية:

نحتفظ في المزاد الدولي في كافة الأوقات بسرية وخصوصية بياناتك الشخصية التي نحصل عليها. ولن نقوم ببيع أو المتاجرة أو تأجير أو الإفصاح عن أي من هذه المعلومات لأي طرف ثالث خارج شركة المزاد الدولي إلا إذا كان ذلك مطلوباً بموجب أي قانون أو أي سلطة قضائية أو تنظيمية، أو دفاعية أو حماية حقوق الملكية الخاصة بـ المزاد الدولي أو الجهات المستفيدة منه. 

يجوز لنا مشاركة المعلومات مع موردي الطرف الثالث الذين يقدمون خدمات أو وظائف نيابة عنا، بما في ذلك التسويق، والعلاقات العامة، وتوزيع الاستطلاعات، ومنع الاحتيال. وقد نأذن أيضاً لموردي الجهات الخارجية بتجميع المعلومات نيابة عنا، بما في ذلك على سبيل المثال، عند الضرورة لتشغيل ميزات الموقع، أو لتسهيل تقديم الإعلانات. علما بأنه، يمتلك موردو الجهات الخارجية حق الوصول إلى المعلومات ويجوز لهم جمعها فقط عند الحاجة لأداء وظائفهم. 

كما يجوز لنا مشاركة المعلومات أيضاً للأسباب التالية: 

  • للامتثال للإجراءات القانونية أو لأوامر الاستدعاء الشرعية أو القابلة للتنفيذ أو أوامر المحكمة.

  • للاستجابة للطلبات المقدمة من السلطات العامة والحكومية. 

  • لتنفيذ شروط وأحكام المزاد الدولي. 

  • لحماية حقوقنا وخصوصيتنا وسلامتنا وممتلكاتنا و/أو حقوق العميل أو الآخرين. 

  • يجوز لنا أيضاً مشاركة المعلومات مع طرف ثالث فيما يتعلق بأي عملية إعادة تنظيم أو دمج أو بيع أو مشروع مشترك أو تنازل أو تحويل أو أي تصرف آخر لكل أو جزء من أعمالنا أو أصولنا أثناء المفاوضات.


5.الاحتفاظ بالبيانات: 

 نحتفظ ببعض بيانات العميل الشخصية المرتبطة بحسابه في أرشيفنا طالما بقي مستخدماً للخدمات، بما في ذلك لأغراض التحليل الداخلي بالإضافة إلى سلامة حفظ السجلات. علما بأننا لن نحتفظ بمعلومات عملائنا الشخصية لفترة أطول مما هو ضروري لأغراض العمل لدينا أو للمتطلبات القانونية إلا اننا قد نحتفظ ببعض المعلومات لفترة من الوقت بعد إنهاء عقده معنا أو طلب محو المعلومات، إذا كان ذلك ضرورياً للوفاء بالتزاماتنا القانونية أو ممارسة حقوقنا القانونية والدفاع عنها.



6.حماية وأمن المعلومات الشخصية:

يعد أمن معلومات وبيانات عملائنا أمراً مهماً بالنسبة لنا، إلا أنه لا توجد طريقة آمنة للنقل عبر الإنترنت أو طريقة تخزين أو حماية بنسبة 100% إلا إذا كنت تتبع سياسات أمنية خاصة بك، لذا نحن نؤكد على الاحتفاظ ببيانات عملائنا لأغراض تقديم خدماتنا وفي حدود هذه الخدمات والمدة اللازمة لتقديم تلك الخدمات. ونؤكد على أننا نتخذ كافة التدابير الأمنية اللازمة والمناسبة لحماية معلوماتك الشخصية من الفقد أو التلف أو التغيير أو الإفشاء أو الوصول غير المصرح به أو الاستخدام غير المقصود وغير القانوني. كما ننصح جميع المستخدمين عند البيع والشراء بواسطة المزاد الدولي باتباع الإرشادات التالية، على سبيل المثال: تعرف على المنتج المعروض واقرأ تفاصيل عنه، تأكد من سعر المزايدة، واستخدم طرق دفع آمنة.


7.الدفع:

نستخدم في المزاد الدولي خدمات الطرف الثالث لمعالجة الدفع، ونؤكد أننا لن نقوم بتخزين أو جمع تفاصيل بطاقة الدفع الخاصة بك بناءاً على أنظمتنا. يتم تقديم هذه المعلومات مباشرة إلى معالجي الدفع التابعين لنا، والذين يخضع استخدامك لمعلوماتك الشخصية لسياسة الخصوصية الخاصة بهم.


8.روابط لأطراف أخرى على شبكة الإنترنت:

 قد تحتوي منصة المزاد الدولي على روابط لمواقع أخرى لا نملكها ولا نقوم بتشغيلها وليست تحت إدارتنا، أو إعلانات من مواقع أخرى لذا نأمل منكم ملاحظة أننا غير مسؤولين عن أساليب تجميع البيانات من قبل تلك المواقع، أو عن سياسات الخصوصية لهم، بإمكانك الاطلاع على سياسات الخصوصية والمحتويات الخاصة بتلك المواقع التي يتم الدخول إليها من خلال الدخول على هذه المواقع.


9.الرسائل التسويقية والترويجية:

 قد نتواصل معكم لأغراض تسويقية تتعلق بالموقع أو الخدمات عن طريق البريد الإلكتروني، إذا كنت لا ترغب في تلقي مثل هذه الرسائل، فيمكنك النقر فوق رابط "إلغاء الاشتراك" في البريد الإلكتروني لإلغاء الاشتراك وتعطيل اتصال البريد الإلكتروني التسويقي.


10.ملفات تعريف الارتباط "الكوكيز":

 ملفات تعريف الارتباط "الكوكيز" هي عبارة عن ملفات نصية صغيرة يتم إرسالها وحفظها على جهازك بواسطة خادم الويب بحيث تحفظ وتخزن المعلومات الخاصة بتفاعلاتك واستخدامك لخدماتنا، بحيث يمكن للموقع أن يتذكر بعض المعلومات حول نشاط تصفحك أو هويتك في كل مرة تزور فيها منصة المزاد الدولي . اما بالنسبة لـ ملفات تعريف ارتباط الطرف الثالث، فقد يتم وضع ملفات تعريف الارتباط الخاصة بموقع تابع لجهة خارجية بواسطة خدمات تظهر على موقع الجهة الخارجية. لا تملك منصة المزاد الدولي

 أي سيطرة على هذه الملفات. قد تكون على سبيل المثال، ملفات تعريف الارتباط التي تضعها Google ولمزيد من المعلومات حول ملفات تعريف الارتباط للجهات الخارجية، نقترح أن تزور مواقع الويب الخاصة بهذه الجهات الخارجية. علما بأن الغرض من ملفات تعريف الارتباط أن تتيح لنا مراقبة وتحليل كلاً من أداء إعلاناتنا وتشغيلها ومدى تأثيرها، كما أنها تمكنك من الاطلاع على المحتوى والإعلانات، الذين يتم تخصيصها وفقا لاحتياجاتك، والتي يتم تحديدها من خلال نشاطك من خلال استخدامك لـ المزاد الدولي.

استخدام ملفات تعريف الارتباط: قد نستخدم المعلومات التي حصلنا عليها من استخدامك لملفات الكوكيز للأغراض التالية: للتعرف على جهازك وتتبعك عند إعادة زيارة واستخدام منصة المزاد الدولي أو خدماتها، لتحسين موقع الويب والخدمات، لتحليل استخدام منصة المزاد الدولي وإدارته، لتخصيص موقعك بما في ذلك استهداف الإعلانات والتي قد تكون ذات أهمية خاصة لك.


11.السن القانوني:

ننوه على ان خدماتنا غير مخصصة للأطفال الذين تقل أعمارهم عن 18 عاماً، لذا نحن لا نجمع عن قصد بيانات شخصية من الأطفال أقل من الحد العمري المطبق. إذا كنت تحت السن القانوني، فيرجى منك عدم استخدام خدماتنا وعدم تقديم أي بيانات شخصية خاصة بك. 


12.التعديلات على سياسة الخصوصية:

يحق لـ المزاد الدولي من وقت لآخر وفقاً لتقديرنا الخاص بإجراء أي تعديلات أو تغييرات على أي جزء أو كل هذه السياسة إن لزم الأمر ومتى كان ذلك ملائماً؛ لمواكبة المتطلبات القانونية والطريقة التي تدار بها أعمالنا. وستنفذ هذه السياسة بمجرد نشرها على المنصة. يُرجى مراجعة هذه السياسة بشكل منتظم للاطلاع على أحدث نسخة من سياسة الخصوصية هذه.


13.للتواصل:

في حال وجود أي استفسارات أو ملاحظات أو طلبات متعلقة ببيان الخصوصية، أو إذا كان لديكم أي شكاوى أو اعتراضات فيما يتعلق بطريقة معالجة المزاد الدولي لبياناتك الشخصية، الرجاء التواصل معنا على البريد الإلكتروني.